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乘機(jī)須知

一、行李運(yùn)輸規(guī)定

1.通航航班暫不接受托運(yùn)行李。

2.每位旅客免費(fèi)攜帶自理行李不超過(guò)2件，總重量不超過(guò)5kg，總體積不超過(guò)20厘米×20厘米×40厘米，且需符合機(jī)場(chǎng)手提行李安檢要求。

3.自理行李超過(guò)免費(fèi)行李限額的，航空公司有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

4.如行李超重超過(guò)20KG或另有行李需要跟機(jī)，需要詢問(wèn)機(jī)長(zhǎng)是否可以攜帶，因通航飛機(jī)不具備裝載活體動(dòng)物的條件，目前通用航空公司所執(zhí)行的所有航班暫不接受小動(dòng)物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。

5.跟機(jī)行李要求：攜帶物品與手提行李要求一致，禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的危險(xiǎn)品、違禁品和管制物品乘坐通用航空器，其他不可登機(jī)行李咨詢機(jī)場(chǎng)工作人員。

6.酒類(lèi)、液態(tài)日用品和自用含鋰電池便攜設(shè)備及其備用鋰電池等物品應(yīng)按民航相關(guān)規(guī)定攜帶。

7.旅客不得在飛機(jī)過(guò)程中使用鋰電池移動(dòng)電源給電子設(shè)備充電，對(duì)于有啟動(dòng)開(kāi)關(guān)的鋰電池移動(dòng)電源，在飛行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)確保鋰電池移動(dòng)電源始終處于關(guān)閉狀態(tài)。

二、乘客安全須知

根據(jù)民航規(guī)章規(guī)定乘客需遵守飛機(jī)上的先關(guān)標(biāo)志標(biāo)牌以及機(jī)組的相關(guān)指令，登機(jī)后需認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)組人員提供的乘客安全須知，乘客需認(rèn)真閱讀座椅前方口袋中的安全須知卡，以便了解，安全帶肩帶、氧氣面罩、滅火瓶以及應(yīng)急出口的使用方法。

三、三方權(quán)利和義務(wù)

1.包機(jī)方權(quán)利與義務(wù)：

1）對(duì)于未按法律法規(guī)規(guī)定、談判紀(jì)要及合同要求，進(jìn)行履約的執(zhí)飛方，包機(jī)方有權(quán)采取限期整改、通報(bào)、公開(kāi)不良誠(chéng)信記錄、納入包機(jī)方不良供應(yīng)商名錄（有效期3年）、及解除合同等處理措施。

2）包機(jī)方有權(quán)對(duì)執(zhí)飛方執(zhí)行飛行任務(wù)的機(jī)組及航空器進(jìn)行安全檢查，必要時(shí)，執(zhí)飛方需提供相應(yīng)印證材料或說(shuō)明；對(duì)于包機(jī)方發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或隱患，執(zhí)飛方需及時(shí)進(jìn)行整改并給予反饋。

3）因政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展的安全大檢查等活動(dòng)，執(zhí)飛方需按照包機(jī)方相關(guān)文件，積極落實(shí)相關(guān)工作，并給予反饋。

4）包機(jī)方有權(quán)組織或參與不安全事件的調(diào)查工作。

5）包機(jī)方負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，包含票務(wù)、商務(wù)以及推廣工作，售票收益歸包機(jī)方所有。

6） 包機(jī)方需向執(zhí)飛方提供航班相關(guān)信息，如銷(xiāo)售情況、旅客信息等，以便執(zhí)飛方制作艙單。

7） 因天氣、旅客、空域管制、軍事活動(dòng)、專(zhuān)機(jī)保障等原因?qū)е潞桨嘌诱`、返航、備降、取消，由包機(jī)方負(fù)責(zé)安排旅客食宿、退票、賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。

2.執(zhí)飛方權(quán)利與義務(wù)：

1)執(zhí)飛方有義務(wù)保障航班運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保證航班持續(xù)運(yùn)行。如出現(xiàn)執(zhí)飛飛機(jī)定檢大修情況造成航線停飛，執(zhí)飛方應(yīng)提前7個(gè)自然日向包機(jī)方出具需要定檢停航說(shuō)明文件并提供相應(yīng)的證明材料和維修記錄。

2）執(zhí)飛方在行業(yè)規(guī)定范圍內(nèi)、不影響自身運(yùn)營(yíng)及安全的前提下，有義務(wù)協(xié)助包機(jī)方做好航線商業(yè)服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)工作，包括但不限于機(jī)身廣告、客艙廣告以及新聞宣傳等工作。

3）執(zhí)行飛行任務(wù)時(shí)，執(zhí)飛方機(jī)長(zhǎng)有權(quán)質(zhì)疑飛行環(huán)節(jié)中任一時(shí)段事關(guān)飛行安全、飛行隱患和飛行風(fēng)險(xiǎn)之處，并有權(quán)停止執(zhí)行當(dāng)次飛行任務(wù)。因執(zhí)飛方機(jī)長(zhǎng)行使本條權(quán)利所造成的任何直接或間接損失，執(zhí)飛方不負(fù)任何責(zé)任。事后執(zhí)飛方機(jī)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)就停飛原因書(shū)面告知包機(jī)方，包機(jī)方有權(quán)邀請(qǐng)有資質(zhì)的第三方對(duì)停飛原因進(jìn)行核查。

4） 在飛行服務(wù)期內(nèi)，如發(fā)生飛行事故或飛機(jī)的損毀、滅失、偷盜及劫機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，以及因運(yùn)營(yíng)而產(chǎn)生的任何風(fēng)險(xiǎn)包括給第三人帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失均應(yīng)由執(zhí)飛方承擔(dān)。因該飛機(jī)的設(shè)計(jì)、型號(hào)、構(gòu)型、性能、狀態(tài)、維護(hù)、改裝、補(bǔ)給、大修、適航、使用而產(chǎn)生的任何風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由執(zhí)飛方承擔(dān)。

5） 如包機(jī)方未按法律法規(guī)規(guī)定、招投標(biāo)文件及合同要求進(jìn)行履約，執(zhí)飛方有權(quán)采取終止服務(wù)，追究因包機(jī)方造成的損失等處理措施。

6）執(zhí)飛方應(yīng)配合包機(jī)方開(kāi)展機(jī)票銷(xiāo)售工作，包機(jī)方提供當(dāng)次航班信息、銷(xiāo)售情況及旅客信息等，方便執(zhí)飛方制作艙單。

3.乘客責(zé)任與義務(wù)

1）乘客需認(rèn)真閱讀購(gòu)票須知，滿足購(gòu)票條件，不得隱瞞疾病或者其他不符合乘機(jī)條件的情況，如因此類(lèi)原因?qū)е鲁藱C(jī)期間出現(xiàn)問(wèn)題，后果自負(fù)。

2）乘客需遵守機(jī)上安全標(biāo)志，認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)長(zhǎng)安全廣播并閱讀乘客須知卡，遵守機(jī)組的相關(guān)指令。

四、乘機(jī)提示

1.旅客必須在飛機(jī)起飛前60分鐘內(nèi)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，憑本人有效證件按時(shí)辦理領(lǐng)取乘機(jī)手續(xù)，起飛前20分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)；飛機(jī)起飛前40分鐘開(kāi)始辦理登機(jī)手續(xù)，起飛前5分鐘關(guān)閉登機(jī)口。

2.請(qǐng)憑訂票時(shí)提供的證件在各機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)換領(lǐng)登機(jī)牌，在通過(guò)安檢后到登機(jī)口等候登機(jī)通知，如登機(jī)口有變動(dòng)，以機(jī)場(chǎng)廣播信息通知為準(zhǔn)。

五、發(fā)票開(kāi)具

1.旅客可在出票至乘機(jī)結(jié)束后30日內(nèi)聯(lián)系山西三晉通用航空有限責(zé)任公司開(kāi)具增值稅普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為運(yùn)輸服務(wù)*機(jī)票費(fèi)。

2.包機(jī)方客服電話：0351-5773818（工作日上午09:00-12：00，下午14：00-16:30）。

執(zhí)飛企業(yè)應(yīng)急電話：0355-3033778（工作日上午08:00-12：00，下午14：30-18:00）